WOW Air停止交易 使成千上万的旅行计划处于危险之中

W OW Air是一家冰岛航空公司,通过提供飞往北美的预算航班而成名,已停止交易,破坏了数千名旅客的计划。

这家低成本航空公司面临数月的财务不确定性,但本周航空公司取消了几十个航班,因为它最后一次尝试从投资者那里筹集资金。星期四早上,它在其网站上发布了一则通知,说明情况并警告航班将被暂停,“直到所有相关方的文件都已完成”。

但这很快就被一条声明所取代:“WOW Air已停止运营。所有WOW Air航班均已取消“。

该航空公司告诉乘客由于旅行“检查与其他航空公司的可用航班”,并补充说有些可能提供“所谓的救援票价”。

WOW的低成本远程竞争对手挪威表示,它将向明天(3月29日)至4月8日期间提供的波士顿和纽约伦敦盖特威克机场的多条航线上的受影响乘客提供优惠票价。乘客必须出示有效的WOW Air预订。

EasyJet和Wizz Air还宣布了往返雷克雅未克的航班的“救援票价”。

我会收回我的钱吗?

“这完全取决于您的预订是否是由旅行社或旅行社组织的一揽子假期的一部分,该假期由政府的Atol计划许可,”Telegraph Travel的首席消费编辑Nick Trend解释道。“如果是,你有权获得退款。”

WOW flew to the US via Reykjavik

WOW通过雷克雅未克飞往美国 信用: PATPONGS

F或许多乘客直接通过WOW Air预订航班,还有其他选择。“如果你用信用卡付款(且票价超过100英镑),你可能会受到1974年”消费者信贷法案“第75条的保护,”Trend补充道。“如果您使用Visa借记卡付款,也可能有类似的保险。检查与银行的安排。“

Ť他第75遮挡,但将只退还您支付的原票价的钱-它不会帮你回家,如果你滞留国外。您将需要支付新航班的费用。

民航局(CAA)发布了一份声明,详细说明了乘客可以通过六种方式索取预订款项,包括使用Atol保护和消费者信贷法,还检查您的保险是否包括预定的航空公司失效保险(SAFI) )。估计有60%的旅行保险政策不提供此类保护(而那些通常会额外收费的保险)。

对于那些直接向航空公司预订并希望向其卡提供商提出索赔的人,CAA表示,任何索赔所需的“否定回复函”将很快公布。

为什么航空公司允许继续销售门票?

本周已经预订航班的P组织者可能会感到委屈,因为他们能够支付濒临崩溃的航空公司的机票。

一位预订6月旅行航班的客户告诉Telegraph Travel,他本周试图确保他的航班失败之旅。然而,他检查的提供商,保护myholiday.com,已经暂停WOW Air的保险,尽管该运营商仍在运营。

消费者集团Which?的旅行编辑R ory Boland表示:“乘客们会非常感到震惊的是,WOW Air在崩溃的那一刻仍然在售票,因为他们知道任何售出的门票可能都不值得。它们印在上面。“

哪一个?据说WOW还在星期四早上7点出售门票,就在它消亡的消息爆发前一小时。

WOW出了什么问题?

这家年轻,时尚的航空公司,以其大胆的粉红色配色引人注目,于2012年开始生活,不久之后在英国和北美之间销售抢占头条的票价 - 从伦敦到纽约的单程价格为99英镑。

它迅速发展,每隔几个月推出一条新航线,并将自己定位于欧洲和美洲之间发生的低成本,长途革命的中心。在巅峰时期,WOW希望与挪威竞争。但是,尽管行李和其他附加装置需要额外收费,但该航空公司并没有赚钱。

路线削减开始于去年。这家航空公司放弃了匹兹堡,圣路易斯,克利夫兰和辛辛那提,然后将洛杉矶搁置。接下来是芝加哥,达拉斯和旧金山,其次是纽约肯尼迪机场。该航空公司前往德里的航线,是第一次进入印度的预算,几乎在它开始时就下降了。就在结束宣布之前,WOW还在销售六个北美目的地的门票 - 波士顿,底特律,蒙特利尔,纽约,多伦多和华盛顿特区 - 从最高峰时的17个。

w ^ OW的失败可能是作为一个惊喜,下面那些在冰岛旅游业的繁荣,在最近几年。人们可能会想到,鉴于越来越多的游客前往北大西洋岛屿,WOW本来就会不断壮大。

ñ加时赛左右。冰岛的访客数量虽然仍在增长,但已经放缓,WOW发现自己不仅与英国市场的冰岛航空公司和英国航空公司竞争,还与其他预算运营商EasyJet和Wizz Air竞争,同时试图积极扩张其长途提供。

冰岛新闻网站Turisti的编辑Kristjan Sigurjonsson说:“在各大洲之间飞行只需花费99英镑以上。”

为什么这么多航空公司都失败了?

Ť他那个老笑话,要成为百万富翁的最好的办法就是开始作为一个亿万富翁然后启动一个新的航空公司。

众所周知,在天空中赚钱是很困难的,最近的压力,如燃油价格的上涨以及取消和延迟赔偿,都迫使许多人进入管理阶段。

Ť他的一年中,WOW是第五去下,经过15去年失败。

即便是那些仍然存在资金问题的人。挪威航空公司也许是从预算长途旅行中取得最大成功的航空公司,它希望筹集资金,而瑞安航空公司(Ryanair)是盈利能力最强的航空公司之一,今年表示盈利下滑。