还在为爱车售后维修保养犯愁

还在为爱车售后维修保养犯愁

人们常说,每一个男人对于汽车都有着一股发自骨子里的挚爱之情,总是幻想着驾驭爱车翻山越岭,一路奔驰前行,当然我也不例外。闲暇时总会驾驶着自己的suv穿梭在城乡之间,也曾烦恼于城市道路的拥堵,亦曾欢喜于乡间小路的宁静。由于经常用车,时不时还会行驶在路况较为复杂的道路,所以爱车的里程数和磕磕碰碰的次数也在蹭蹭上涨,当然了进维修店的次数也是随之增加,成为了不少店里的常客。

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几年下来去过不少家保养售后品牌店,不过令我印象最深的还是驰加,它是米其林旗下一家专做汽车售后服务的品牌。可能是大品牌带来的信任感,当它入驻到我所在的城市后,就经常来这里做维修保养了。时间一长也就来店长混熟了,据他介绍,近年来他们驰加发展很快,截止2017年12月底,其在国内的的门店数就已超过了1400家,其中5家为直营店,其余均为加盟店,可以说驰加门店已遍布全国主要城市。而对于我这样的车主而言,来这样一个大规模实力品牌店来做售后保养又有什么不放心的呢。

话又说回来,如果仅仅是因为它是大品牌我才来这里做售后保养,也是有点不准确的。事实上除了品牌实力,我还特别看重它的服务质量和服务费用。记着有一次汽车轮胎被一个钉子扎了,当时都已经临近下班点,可是驰加店里的维修师傅全程没有一点不耐烦,并且在得知我第二天还要开车去外地出差后,加班加点给我做了全面维修保养,并且也没有额外多收取维修保养费用。完事后还给我讲了许多日常保养小技巧。而在有过这一次经历之后,我也就理所当然的成为了驰加的忠实粉丝。

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如今随着经济的快速发展,买车对于普通人也不再是一件难事,现在越来越多的人都可以驾驶着爱车奔驰于天南海北,自由自在享受自驾的乐趣。不过新问题的解决也伴随着新问题的产生,当买车不再成为难事的时候,维修保养却成为了不少人的老大难。面对维修保养服务差、费用贵、不透明等问题,驰加施行了对外产品服务和客户管理标准化,对内招聘和认证标准化,大幅改善了维修过程不透明、维修技术差、服务人员素质低、管理落后、配件假冒伪劣、收费混乱等令车主头疼的问题。于是驰加受到包括我在内的广大车主喜爱也就很自然了。