建立一支强大的员工队伍需要对员工和管理层进行持续培训

所有雇主都知道,建立一支强大的员工队伍需要对员工和管理层进行持续培训,以保持顶级生产力。

并且由公司的领导者来评估他们的战略的有效性以及员工的任何技能差距。

如果您通过更新技术和竞争全球化创造不断变化的工作环境,您将面临真正的挑战。

许多企业开始意识到,高绩效的工作场所只有员工和他们带来的技能一样好。结果,他们将时间和精力投入到培训中。但是哪些领域对现代工作场所最重要?

TAFE Enterprise 对来自400多家企业的管理人员进行了调查,这些企业拥有100多个行业的100名或更多员工,以编制其技能和2018年澳大利亚商业报告并找到答案。

技术能力

49%的受访者认为,技术技能培训(如数据分析,编程或针对您所在行业的最新研究技术)对其公司的生产力至关重要。

个人工作人员具备最新技术技能的能力意味着他们可以收集有关自己工作的有意义的见解,并通过自主权进行改进。

IT技能

是的,IT技能确实属于技术技能,但38%的响应者认为他们的重要性足以获得自己的类别。

为您的员工投资必要的IT培训,以跟上技术进步和计划,使整个员工保持最新状态,并能够顺利过渡到变革。此外,您还可以避免在不同的计划中聘请新的“专家”。

管理和领导力

落后于技术技能的重要性是管理和领导力培训,47%的雇主将员工培训重点放在这一领域。

这反映了对软技能需求的不断增长,包括团队合作,书面和口头交流,适应性和解决问题。正是这些软技能使员工适应并愿意学习。

你如何训练这些通常难以像硬技能一样难以衡量的真实技能?您可以找到行业专家的培训,他们有时间提供在职课程,并可以灵活地在现场或非现场为您自己的策略制定定制计划。

客户服务

尽管人们认识到客户对更好的体验的需求不断增加,但只有19%的受访者认为客户服务是培训的重点。

竞争激烈,特别是随着全球化的加剧。这种以客户为中心的不断提高的期望给组织带来了提高客户服务标准的压力

确保您的员工具备使客户满意的正确技能,这将为您的公司带来更高的盈利能力。

如何培训员工

尽管有这么多企业愿意为其员工进行培训,但近一半的受访雇主认为自己的培训效果不佳。

根据调查,预计所有行业所需工作技术的35%将在未来几年内发生变化,因此是时候开始寻找更好的选择了。

缺乏时效的管理人员需要寻找符合其关键业务优先级的定制培训计划。一种尺寸不适合这里。

您还希望找到在各自领域取得成功的培训师,因为最终,没有什么比现实世界的经验更好。

灵活地适应员工的工作时间表也很重要。在一个地方可能听起来很多,但TAFE Enterprise有很多短期课程和微观学习,这是一种提升团队技能,同时最大限度地减少工作时间的好方法。