数据驱动商业地产智能化运营

数据驱动商业地产智能化运营

自电子商务和移动商务兴起之后,以购物中心为代表的实体零售一直都在努力寻求转型变革,以跟上当前的消费趋势。
随着“新零售”进入下半场,作为线下流量入口的购物中心的重要性逐渐凸显,许多购物中心此前布局的数字化建设开始发挥效用。如何有效串联这些数字化系统工具,实现用数据指导智能决策,成为了购物中心运营者下一步需要考虑和解决的问题。
星力集团携手观远数据,打造新一代智能分析平台
近日,贵州省知名企业贵阳星力百货集团有限公司(以下简称星力集团)与观远数据达成合作,这也是观远数据继上海正大广场、武汉群星城等之后,再次与商业地产领域的标杆企业共同携手。双方将搭建新一代智能数据分析平台,实现对集团旗下购物中心百货商超数据的全局整合及智能化分析,大大助力了其整体商业规划管理中的智能决策。
贵阳星力百货集团有限公司(以下简称星力集团)成立于1995年,迄今走过了24年的发展历程,已逐步成为贵州省零售行业的龙头。集团现拥有城市商业综合体8家,超市20余家,营业面积50万平方米,预计2020年的年销售额将突破100亿元。
基于集团商业逻辑,搭建精细化数据分析指标体系
星力集团经营管理大部分是与品牌商运营状况和消费者需求息息相关,这当中需要被关注的数据分析指标涉及企业战略、品牌运营、商品分析等。观远数据无缝对接其POS、ERP、商管系统、财务系统等系统,将这些线上、线下多维度数据进行整合分析,为星力集团构建了数据-决策的闭环,有效提升了星力集团的智能化运营能力。
一、全局视角的驾驶舱
观远数据智能分析平台敏捷融合多数据源,并结合企业特定业态及用户关注的核心指标,可提炼全局视角出发的经营分析驾驶舱。该分析模块有助于决策者快速掌握商场经营现状,并准确获取当前客流和业态销售表现。同时观远数据智能分析平台还无缝集成了企业微信及钉钉,用户均可通过平台设置,主动推送经营报告,以便快速洞察品牌店铺及消费者的异常现象。
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二、自动化品牌运营监控
购物中心为入驻品牌带来流量,品牌的运营决定了流量的转化,因此用数据赋能品牌,加强与品牌的协同效应显得尤为关键。观远数据智能分析平台一方面可监控各品牌对于商场客流的转化情况,另一方面通过楼层、业态及时段等分析,发现品牌的经营提升点,与品牌共同防范经营风险。
三、细化商品分析颗粒度
观远数据深耕零售智能分析领域多年,沉淀了一套系统完整的零售分析指标库。在商品销售分析板块,不仅能实现单店单品级别的颗粒度分析,并能与其他商品品类形成下钻、跳转、联动分析,更精准定位所需分析结果。助力星力集团更精细化地进行商品、商铺的运营管理。
四、AI预测客流
客流是购物中心和百货运营的一大关键指标。观远数据智能分析平台深度集成AI预测模块,目前已在某些购物中心实现高准确率的客流预测。此次与星力集团合作,也将不断助其优化客流指标分析维度,实现购物中心百货客流的自动化精准预测,为购物中心百货客流疏导、活动营销、预算制定、招商管理等提供前瞻性决策依据,大大提升星力集团的运营效益。
针对此次合作,星力集团表示:
观远数据智能分析平台让我们从繁琐、低效的数据采集和数据分析工作中解放出来,取而代之的是更轻便、高效的系统自动化分析模板,提升了我们整体的工作效率。各板块数据的打通也便于我们进行下一步的精准品牌运营和企业管理,从而将数据分析结果落地到日常商业决策中,数据也因此产生了更多价值。